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售后服务

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是精湛的技术 更是服务的艺术

 

LEXUS雷克萨斯售后服务,全心投入,只为您全心满意。不只是4年或10万公里和6年或15万公里免费保修保养的服务承诺,我们更为您带来尊崇卓越的服务体验。执着于每个细节,专注于您的感受,我们将售后服务看作一门精深微妙的艺术,让您的满意永无止境。

详情敬请垂询LEXUS雷克萨斯顾客服务中心:800-810-2772(固话拨打,免费),400-810-2772(手机拨打,只需付市话费)

LEXUS雷克萨斯特别为中国车辆提供了
ES 300h、NX 300h、LS 600hL、RX 450h和GS 300h/GS 450h动力电池10年/25万公里无忧承诺
针对智·混动车型ES 300h、NX 300h、2012年底全新改款后的LS 600hL、2015年10月全新改款后的RX 450h和2016年4月正式上市的新GS 300h/GS 450h*,LEXUS雷克萨斯特别为其动力电池提供10年或25万公里的无忧承诺。在6年/15万公里的整车免费保养期结束后至10年/25万公里的期间内,LEXUS雷克萨斯经销商将提供每1万公里或每12个月一次的全混动科技电池免费基本检查。除此之外,LEXUS雷克萨斯经销商还将免费为用户修理或更换在正常使用条件下由于原材料或制造工艺的原因而损坏的动力电池,包括工时以及零件费用。免除您驾驭的后顾之忧,让您充分享受全混动科技的激昂与惬意。
*服务政策涵盖2012年7月18日以后交付的ES 300h,2014年10月以
后生产的NX 300h,2012年底全新改款后的LS 600hL车型、2015年10月全新改款后的RX 450h和2016年4月正式上市的新GS 300h/GS 450h。

6年/15万公里免费保修保养
 

为确保顾客安枕无忧,LEXUS雷克萨斯特别为中国智·混动车型的消费者提供6年或15万公里的保修服务,同时为降低后期保养支出,更推出6年或15万公里免费保养服务,囊括《用户手册》保养计划中规定的所有定期检查/更换项目,包括三滤、工作油液、火花塞等项目,以及达到磨损极限的制动衬片、制动盘、雨刷片等零件的更换。

 

4年/10万公里免费保修保养
 

为确保用户安枕无忧,LEXUS雷克萨斯特别为中国消费者提供4年或10万公里保修服务;同时,为降低用户的后期使用支出,更推出4年或10万公里免费保养服务,囊括《用户手册》保养计划中规定的所有定期检查/更换项目,包括三滤、工作油液、火花塞等项目,以及达到磨损极限的制动衬片、制动盘、雨刷片等零件的更换。

同时,在各种紧急情况下,车主还可以通过24小时全国服务热线 800-810-2772(固话拨打,免费),400-810-2772(手机拨打,只需付市话费),或经销店24小时救援热线,随时与LEXUS雷克萨斯取得联络,以寻求帮助。换言之,LEXUS雷克萨斯目前分布在全国的经销店,随时随地都在准备着为顾客提供LEXUS雷克萨斯最高标准的尊崇服务。